Politique de confidentialité

Date de mise à jour : [à compléter]

Chez HappyBoxDay, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : HappyBoxDay
[à compléter : adresse postale]
Email : hello@happyboxday.com
Numéro BCE : [à compléter]

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site et à la gestion des commandes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (cryptées et gérées par un prestataire)

  • Historique de commande

  • Données de navigation (cookies, pages vues, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons

  • Vous envoyer des emails de confirmation et de suivi

  • Répondre à vos questions via le formulaire de contact

  • Vous informer des nouveautés si vous y avez consenti (newsletter)

  • Améliorer notre site web (analyse de navigation)

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de paiement (ex : Stripe, Mollie…)

  • Nos prestataires de livraison (ex : Bpost, Mondial Relay…)

  • Nos outils d’emailing (ex : Mailerlite…) Tous sont soumis à des engagements stricts de confidentialité.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • 5 ans pour les données liées à une commande (obligation légale)

  • Jusqu’à la demande de suppression pour les comptes inactifs

  • 3 ans maximum pour des finalités marketing

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Les rectifier

  • Demander leur effacement

  • Vous opposer à leur traitement

  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits : hello@happyboxday.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site

  • L’analyse de navigation

  • Le suivi des conversions publicitaires

Vous pouvez les accepter ou les refuser via notre bannière de consentement.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

  • Connexion HTTPS

  • Accès restreint aux données

  • Sauvegardes régulières

  • Outils conformes RGPD

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement majeur, nous vous en informerons.

10. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité :
Email : hello@happyboxday.com
Adresse : [à compléter]